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qua., 20 de set.

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Centro

CURSO PARA SECRETÁRIAS

Um curso essencial para toda secretária que atua na área da saúde! DATA: 19 E 20 DE SETEMMBRO DE 2023 LOCAL: ESPAÇO CONECTA - ET RENOVÁVEL HORÁRIO: DAS 19 ÀS 22H + POSTURA, PRÓATIVIDADE E ORGANIZAÇÃO; + EXCELÊNCIA NO ATENDIMENTO AO CLIENTE; + CONVERSÕES

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CURSO PARA SECRETÁRIAS
CURSO PARA SECRETÁRIAS

Horário e local

20 de set. de 2023, 19:00 – 22:00

Centro, Av. Getúlio Dorneles Vargas, 1183 N - Centro, Chapecó - SC, 89802-002, Brasil

Sobre o evento

Um curso essencial para toda secretária que atua na área da saúde!

DATA: 19 E 20 DE SETEMMBRO DE 2023

LOCAL: ESPAÇO CONECTA - ET RENOVÁVEL

HORÁRIO: DAS 19 ÀS 22H

Conteúdos:

MARKETING PESSOALImagem: Cabelo, maquiagem, vestuário; Postura: Comunicação corporal; Comportamento: etiqueta, ética, profissionalismo, iniciativa e assertividade;

ORGANIZAÇÃOMétodos de gestão do tempo; Métodos de organização do espaço físico; Técnicas para uma melhor gestão de agenda; Ferramentas tecnológicas de suporte;

COMUNICAÇÃO VERBALTécnicas de escrita; Tom de voz e UX Writing; Técnicas de atendimento nas redes sociais;

EXCELÊNCIA NO ATENDIMENTO AO PACIENTEMarketing de experiência e a jornada do paciente; Técnicas de atendimento: superando as expectativas; Método Disney, uma ferramenta de encantamento: oferecendo mais do que o esperado; Palco X Bastidores; Gestão de Conflitos internos e externos; Clima organizacional, como manter um bom ambiente impacta na experiência do paciente;

CONVERSÃOOs 7 passos para converter mais pacientes para consulta; O script para vender cirurgias e procedimentos; Como fazer recall que gera resultados; Erros mais comuns que afastam os pacientes;

AUTOAVALIAÇÃO E FEEDBACKComo fazer a autoavaliação; Como dar feedback aos colegas e pacientes;

VAGAS LIMITADAS! RESERVE AGORA MESMO A SUA!

Ingressos

  • INGRESSO INDIVIDUAL

    R$ 379,00
    Vendas encerradas
  • COMBO 2 INGRESSOS

    R$ 650,00
    Vendas encerradas
  • COMBO 3 PESSOAS

    R$ 830,00
    Vendas encerradas
  • COMBO 4 INGRESSOS

    R$ 950,00
    Vendas encerradas
  • COMBO 5 INGRESSOS

    R$ 1.100,00
    Vendas encerradas

Total

R$ 0,00

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